Web stranica za advokatsku kancelariju: šta smijete objaviti i kako vas klijent pronađe

Ko otvara stranicu advokatske kancelarije i šta prvo traži?

Stranicu advokata najčešće otvara osoba koja je dobila tužbu, otkaz ili rješenje i ima rok. Ona za manje od minute želi znati tri stvari: radi li ova kancelarija njenu vrstu predmeta, gdje je kancelarija i kako zakazati sastanak. Sve ostalo dolazi poslije.

Drugi posjetilac je pravno lice ili strani investitor koji bira advokata za osnivanje firme, ugovor ili spor. On čita biografije, jezike na kojima radite i stručne tekstove, i poredi dvije ili tri kancelarije prije prvog maila. Treći su kolege i sudovi koji provjeravaju adresu za dostavu ili tačan naziv advokatskog društva. Dobra stranica odgovara svima njima bez ijedne rečenice koja zvuči kao oglas.

Šta Zakon o advokaturi i kodeksi komora kažu o predstavljanju na internetu?

Oba entitetska zakona zabranjuju reklamiranje advokata, zajedničke kancelarije i advokatskog društva, a dopušteni način predstavljanja prepuštaju statutu i kodeksu komore. Nijedan zakon ne zabranjuje web stranicu, ali ni ne kaže šta na njoj smije stajati. Granicu zato crta kodeks vaše komore.

• Federacija BiH. Zakon o advokaturi FBiH (“Službene novine FBiH”, broj 1/25) u članu 30. zabranjuje reklamiranje (stav 1), proteže zabranu na advokate iz RS-a i inostranstva kad rade u Federaciji (stav 2), čini odgovornim i advokata koji prihvati da ga drugi reklamiraju (stav 3) i upućuje na Statut i Kodeks za “dopušteni način predstavljanja” (stav 4). Član 32. propisuje tablu s natpisom “ADVOKAT” i imenom i prezimenom, čiji oblik uređuje komora (tekst zakona, Paragraf).
• Republika Srpska. Zakon o advokaturi Republike Srpske (“Službeni glasnik RS”, broj 80/15) u članu 27. zabranjuje reklamiranje advokata, zajedničke kancelarije i advokatskog ortačkog društva, a član 21. uređuje čuvanje profesionalne tajne (tekst zakona, Paragraf).
• Kodeks etike advokata AK RS, usvojen 2005. u Tesliću, u članu 5. navodi da je neprihvatljivo nelojalno pribavljanje klijenata, reklamiranje protivno uslovima Statuta i davanje negativnih izjava o drugim advokatima. Član 9. kaže da naziv kancelarije ne smije sadržati reklamno obilježje (neslužbena kopija teksta).

Važeći tekst Kodeksa Advokatske komore FBiH nismo našli u javno dostupnom izvoru, pa ga ne citiramo. Prije objave tražite ga od svoje regionalne komore i uporedite sadržaj stranice s njim. Ovo nije pravni savjet: mi pravimo stranicu, a ocjenu da li je tekst u skladu s Kodeksom donosite vi ili komora.

Rečenica po rečenica: kako reklamu pretvoriti u predstavljanje

Većina problema na stranicama advokata nastaje u pojedinačnim rečenicama, ne u dizajnu. Ista informacija može zvučati kao oglas ili kao činjenica, zavisno od toga kako je napisana. Ovo su zamjene koje predlažemo u nacrtu teksta, a konačnu riječ daje Kodeks vaše komore.

Umjesto ovoga	Predlažemo ovo	Zašto
“Najbolji advokat za radno pravo u Tuzli”	“Advokat Ime Prezime zastupa u radnim sporovima pred sudovima u Tuzlanskom kantonu.”	Superlativ je poređenje s kolegama, a opis rada je činjenica.
“98 % dobijenih sporova”	Bez brojke; navedite vrste postupaka koje vodite.	Ishod spora ne zavisi samo od advokata, a brojka obećava rezultat.
“Plaćate samo ako dobijemo”	“Nagrada se obračunava po advokatskoj tarifi.”	Član 28. zakona FBiH dozvoljava nagradu prema uspjehu samo pod uslovima Tarife i samo pisanim ugovorom.
“Prva konsultacija besplatna, javite se odmah”	“Sastanak zakazujete telefonom ili formom; potvrdu dobijate u roku od jednog radnog dana.”	Popust kao mamac liči na pribavljanje klijenata, a rok odgovora je korisna informacija.
Citat zadovoljnog klijenta s imenom	Popis jezika, članstava i objavljenih stručnih radova.	Za reklamiranje od strane drugih odgovara i advokat koji ga prihvati.

Funkcije stranice advokatske kancelarije i šta ulazi u osnovnu cijenu

Prezentaciona stranica od 1.000 KM pokriva sve što samostalni advokat ili kancelarija s dva do tri advokata treba. Doplata se javlja kad trebate više jezika, mnogo stručnih članaka ili zaštićen prostor za razmjenu dokumenata sa strankama.

Funkcija	Zašto treba advokatu	Osnovni paket ili doplata
Stranica za svaku oblast prava	Klijent traži problem (“otkaz ugovora o radu”), a ne ime kancelarije	Osnovni paket (do 6 oblasti)
Profil svakog advokata	Ime, godina upisa u imenik, jezici, oblasti; to je predstavljanje po prirodi	Osnovni paket
Forma za zakazivanje bez opisa predmeta	Štiti advokatsku tajnu od prvog kontakta	Osnovni paket
Stranica “Kako se obračunava nagrada”	Odgovara na prvo pitanje stranke bez cijene kao mamca	Osnovni paket
Mapa, radno vrijeme, adresa za dostavu	Za stranke, kolege i sudove	Osnovni paket
Engleska ili njemačka verzija	Strani investitori i dijaspora traže advokata na svom jeziku	Doplata po jeziku
Rubrika stručnih članaka	Odgovori na pitanja koja ljudi kucaju u Google	Postavljanje u paketu, tekstovi 160–300 KM po članku
Zaštićen prostor za dokumente	Siguran prijem ugovora i spisa umjesto otvorenog maila	Doplata, po ponudi

Kako čuvati advokatsku tajnu kad upit stiže preko sajta?

Član 23. Zakona o advokaturi FBiH obavezuje advokata da kao tajnu čuva sve što mu je stranka povjerila, i to u pripremi, tokom zastupanja i po prestanku zastupanja. Upit poslan preko sajta je često prvo povjeravanje, pa forma mora biti napravljena tako da se tajna ne razlije po serverima i inboxima.

• Forma traži ime, kontakt, oblast prava i željeni termin. Polje za opis slučaja nema, a iznad dugmeta piše da detalje predmeta iznosite na sastanku.
• Upit ide preko šifrovane veze (HTTPS) na adresu kancelarije, ne u CRM ili alat za newsletter treće strane.
• Kopija upita se ne čuva u bazi sajta duže nego što treba za odgovor; rok brisanja upisujemo u obavijest o privatnosti.
• Analitika ne snima sadržaj formi, a pristanak za kolačiće je stvaran izbor. Obaveze iz Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH”, broj 12/25) objašnjavamo u vodiču o novom zakonu o zaštiti ličnih podataka.

Stranice oblasti prava i pitanja koja klijenti kucaju u Google

Advokat ne smije plaćati reklamu, ali smije biti koristan. Stranica koja neutralno objašnjava postupak dolazi do ljudi kroz pretragu, a to je informisanje, ne reklama. Zato oblast prava dobija vlastitu stranicu sa stvarnim sadržajem, ne stavku u listi.

Stranica “Nasljedno pravo” objašnjava ko pokreće ostavinski postupak, koje isprave stranka donosi na prvi sastanak i kada je potreban advokat, a kada je dovoljan notar. Na dnu je advokat koji radi tu oblast i link na zakazivanje. Takve stranice odgovaraju na upite kao “ostavinska rasprava koliko traje” ili “kako osporiti testament”, koje ljudi kucaju prije nego što pomisle na ime kancelarije.

Lokalni dio je jednostavan: tačan naziv kancelarije, adresa i radno vrijeme na Google profilu, iste kao na stranici i na tabli. To su podaci o predstavljanju, a ne oglas. Kako to postavljamo opisujemo na stranici lokalni SEO. Kad se zakon promijeni, kratak tekst “Šta se mijenja od 1. januara” brzo postaje izvor koji citiraju i AI asistenti. Pomoć oko strukture takvih tekstova nudimo kroz content marketing, a stručni sadržaj ostaje vaš.

Primjer: kancelarija s dva advokata u Tuzli

Primjer: dva advokata u zajedničkoj kancelariji u Tuzli rade radno, porodično i nasljedno pravo. Do sada su imali samo Facebook stranicu s fotografijom table. Nova stranica ima tri stranice oblasti prava, dva profila s godinom upisa u imenik i jezicima, te stranicu “Kako se obračunava nagrada” s uputom na tarifu. Forma za zakazivanje traži samo ime, telefon, oblast i dan, a potvrda stiže SMS-om. Prije objave advokati su tekst uporedili s Kodeksom i izbacili rečenicu “dugogodišnje iskustvo u dobijanju sporova”. Prvih šest mjeseci objavljuju po jedan tekst mjesečno o izmjenama propisa. Ovo je ilustrativni scenarij, a ne opis stvarnog klijenta.

Koliko košta i koliko traje stranica advokatske kancelarije?

Samostalni advokat ili manja kancelarija dobija prezentacionu stranicu od 1.000 KM bez PDV-a, za 2–4 sedmice. Advokatsko društvo s više lokacija, tri jezika i rubrikom članaka spada u business stranicu od 2.000 KM. Najduži dio posla nije izrada, nego vaša provjera teksta u odnosu na Kodeks.

Šta tačno ulazi u cijenu objašnjavamo na stranici cijena izrade web stranice, a cijeli proces na stranici izrada web stranica. Širi pregled za advokate, konsultante i računovođe je na stranici advokati i konsultanti. Ako u istom prostoru radi i notar ili sarađujete s njim, pogledajte i web stranicu za notara. Konačnu cijenu potvrđujemo pisanom ponudom nakon besplatnog razgovora.

Pitanja advokata prije izrade stranice