Migracija web shopa bez gubitka narudžbi i pozicija

Kada treba migrirati web shop?

Migracija ima smisla kad trenutna platforma koči prodaju: shop je spor, platforma se više ne razvija, mjesečne naknade rastu, lokalna plaćanja i kuriri se ne mogu povezati ili ne možete izvući vlastite podatke. Najčešće prebacujemo shopove na WooCommerce, ali i s jednog hostinga na drugi.

Tipični slučajevi:

• Shopify na WooCommerce zbog naknada na transakcije i lokalnih procesora kartica.
• Stari OpenCart, PrestaShop ili Magento koji se godinama nije ažurirao.
• Shop napravljen po mjeri čiji autor više nije dostupan.
• Najam ili zatvorena platforma s koje želite preći na vlastiti shop.
• Novi server jer je postojeći spor ili nepouzdan.

Ako uz migraciju mijenjate i izgled, to je kombinacija migracije i redizajna, a ako gradite potpuno nov shop, pogledajte izradu web shopova.

Šta se prenosi?

Prenosimo sve što ima vrijednost za prodaju i za Google: proizvode s varijantama, slikama i atributima, kategorije, kupce, historiju narudžbi, kupone, stranice, blog i SEO podatke. Lozinke kupaca se zbog načina šifrovanja često ne mogu prenijeti, pa kupci dobijaju jasnu uputu za postavljanje nove lozinke.

Podatak	Prenosi se	Napomena
Proizvodi, varijante, slike	da	provjera cijena, zaliha i atributa nakon uvoza
Kategorije i oznake	da	struktura se može srediti tokom prenosa
Kupci	da	lozinke često ne, kupci postavljaju novu
Narudžbe	da	za historiju i povrate
Stranice i blog	da	uz provjeru slika i linkova
SEO naslovi i opisi	da	zadržavaju se ili poboljšavaju
Stare adrese (URL-ovi)	preusmjeravaju se	301 na novu adresu istog sadržaja
Recenzije	zavisi od izvora	provjera prije ponude

Podaci kupaca su lični podaci, pa ih prenosimo zaštićenim kanalom i ne čuvamo kopije duže nego što je potrebno, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (Službeni glasnik BiH, broj 12/25). Ovo nije pravni savjet.

Kako izgleda proces migracije?

Migracija ide u pet koraka: pregled izvora, probni uvoz, provjera i preusmjeravanja, završni prenos novih narudžbi i prelazak, te praćenje. Najvažnije je da probni uvoz radimo ranije, a završni prenos tek nekoliko sati prije prelaska, kako se ne bi izgubile narudžbe koje stignu u međuvremenu.

Kako sačuvati pozicije na Googleu?

Pozicije čuvate tako što svaka stara adresa proizvoda, kategorije i članka trajno (301) preusmjerava na novu adresu istog sadržaja, u jednom koraku. Nakon prelaska šaljete novi sitemap u Search Console i pratite izvještaj o greškama. Preusmjeravanje svega na početnu stranicu nije rješenje i Google ga tretira kao grešku.

Ovo je posebno važno kod prelaska sa Shopifyja, jer Shopify koristi adrese tipa /products/ i /collections/, a WooCommerce obično /proizvod/ i /kategorija/. Bez preusmjeravanja sve te adrese bi nakon prelaska vraćale grešku 404.

Koliko košta migracija web shopa?

Cijenu migracije određujemo pisanom ponudom nakon pregleda izvora, jer najviše zavisi od broja proizvoda i varijanti, kvaliteta postojećih podataka i toga da li izvor ima izvoz. Ako uz migraciju gradite novi shop, prenos ulazi u ponudu za izradu, koja kreće od 3.000 KM bez PDV-a.

Šta povećava trošak: varijante s mnogo kombinacija, nesređeni atributi, slike razbacane po različitim lokacijama, ručno pravljeni stari shopovi bez izvoza i potreba da se stara struktura kategorija potpuno promijeni. Raspone za novi shop pogledajte na stranici cijena izrade web shopa.

Šta je specifično za BiH?

Kod migracije shopa u BiH posebno provjeravamo tri stvari: da li ugovor s procesorom kartica treba ažurirati zbog nove adrese ili platforme, da li kurirska integracija radi na novoj platformi i da li se mijenja postupak izdavanja fiskalnih računa. Sve tri treba dogovoriti prije prelaska, a ne nakon prve narudžbe.

• Kartice: procesor često treba novu provjeru shopa. Detalji na stranici integracija plaćanja karticama.
• Kuriri: cijene dostave i otkupnina se podešavaju iznova na novoj platformi.
• Fiskalizacija: postupak dogovorite s knjigovođom (FBiH: Zakon o fiskalnim sistemima, RS: Zakon o fiskalizaciji). Ovo nije porezni savjet.

Primjer migracije

Primjer: trgovina dječije opreme iz Banje Luke ima Shopify shop s oko 600 proizvoda i plaća pretplatu i naknade za vanjskog procesora kartica. Prodaje samo u BiH i većina kupaca plaća pouzećem. Ovo je ilustrativni scenarij, a ne stvarni klijent.

Pregled pokazuje da Shopify omogućava izvoz proizvoda, kupaca i narudžbi, ali da su varijante veličina unesene neujednačeno. Probni uvoz na WooCommerce zato uključuje i sređivanje atributa, da filteri po veličini rade ispravno. Za svaku adresu /products/ i /collections/ pravi se preusmjeravanje na novu adresu proizvoda i kategorije. Prelazak se planira za nedjelju uveče, nakon završnog prenosa narudžbi, a Shopify plan se gasi tek kad sve provjere prođu.

Najčešće greške

Najviše štete prave prelazak bez mape preusmjeravanja, završni prenos urađen prerano, zaboravljeni mailovi, prerano ugašen stari shop i naplata koja nije testirana prije prve prave narudžbe. Svaka od ovih grešaka se vidi tek nakon prelaska, kad su kupci i Google već na novom shopu.

1. Prelazak bez mape preusmjeravanja. Promet iz Googlea padne preko noći.
2. Završni prenos predugo prije prelaska. Narudžbe iz tog perioda ostanu na starom shopu.
3. Zaboravljeni mailovi. Kupci ne dobijaju potvrde jer mail na novom serveru nije podešen.
4. Ugašen stari shop prerano. Stari hosting treba zadržati dok se sve ne provjeri.
5. Nije testirana naplata. Prva prava narudžba ne smije biti test.