Web stranica i online učenje za škole, kurseve i edukatore

Gdje škole i centri za obuku gube polaznike?

Polaznici se gube između interesa i upisa. Neko vidi objavu o kursu njemačkog, ali na stranici ne nađe termine grupa ni cijenu, pošalje poruku, dobije odgovor sutradan i u međuvremenu se upiše kod konkurencije. Svaki korak koji traži poziv ili poruku smanjuje broj upisanih.

Edukacija ima izražene upisne talase: septembar i oktobar, januar i februar, te ljetni intenzivni kursevi. U tim sedmicama sekretarica ili vlasnik škole odgovara na desetine istih pitanja: kad počinje grupa, koliko traje, koliko košta, može li na rate, da li se daje certifikat. Ostatak godine škola nema čime podsjetiti one koji su se raspitivali, a nisu upisali.

Drugi problem nastaje kad dio nastave pređe na internet. Materijali su raspoređeni po mailovima i Viber grupama, linkovi za predavanja se šalju svaki put ponovo, a vlasnik ne zna ko je pogledao lekciju i ko je odustao u trećoj sedmici. Edukatori koji prodaju snimljene kurseve imaju i treći problem: kako naplatiti iz BiH, kad PayPal i strane platforme za plaćanje imaju ograničenja za domaće firme.

Šta stranica obrazovne ustanove mora imati?

Svaki kurs ili program treba vlastitu stranicu s ciljem, trajanjem, terminima, cijenom, uslovima plaćanja i načinom upisa. Uz to idu stranica predavača, test nivoa za jezike, česta pitanja i prijava koja polazniku odmah potvrđuje mjesto u grupi ili stavlja ga na listu čekanja.

• Raspored grupa s brojem slobodnih mjesta. „A2 njemački, utorak i četvrtak 18:00, još 3 mjesta“ prodaje bolje od „upisi u toku“.
• Online test nivoa. Za škole jezika test od 15–20 minuta s automatskim rezultatom i preporukom grupe. Polaznik ostavlja e-mail da dobije rezultat.
• Prijava i plaćanje. Plaćanje prve rate ili cijelog kursa karticom preko lokalnog gatewaya, uplatnica za firme koje šalju zaposlene i jasno napisana pravila povrata.
• Stranice predavača. Obrazovanje, iskustvo, jezici, kratki video. Roditelji i polaznici često biraju predavača prije nego kurs.
• Lista čekanja i obavijesti. Kad je grupa puna, prijava prelazi na listu čekanja, a kad se otvori nova grupa, svi dobiju e-mail.
• Kalendar za autoškole i obuke. Termini teorije, prve pomoći i ispita na jednom mjestu.

LMS: kad nastava ide online

LMS (sistem za upravljanje učenjem) je zatvoreni dio stranice u koji polaznik ulazi s nalogom. Tu su lekcije po modulima, video, materijali za preuzimanje, testovi s automatskim bodovanjem, praćenje napretka i certifikat na kraju. Za većinu škola i edukatora pravimo LMS na WordPressu, jer ga lako uređujete sami. Kad treba više od toga, recimo integracija s vašim sistemom za evidenciju polaznika ili složena pravila pristupa po firmama, radimo custom web aplikaciju.

Certifikati i podaci o djeci

Na stranici tačno napišite kakvu potvrdu polaznik dobija. Javno priznate isprave u obrazovanju odraslih vezane su za odobrene programe prema propisima entiteta, kantona i Brčko Distrikta, pa ih ne treba miješati s internim certifikatom škole. Ako upisujete djecu, prijavu popunjava roditelj, a podaci o djeci se obrađuju uz posebnu pažnju prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik BiH 12/25). Ovo nije pravni savjet.

Koji marketing puni grupe?

Najbolje rade kampanje vezane za upisne rokove, besplatan sadržaj koji pokazuje kako predajete (test nivoa, kratke video lekcije, besplatni webinar) i e-mail serija za one koji su se raspitivali. Oglasi pokrenuti tri do četiri sedmice prije početka grupe obično daju više nego oni pokrenuti kad grupa već kasni.

• Meta oglasi pred upise. Ciljanje po gradu, uzrastu i interesovanjima, s video snimkom iz učionice ili predavača. Ovo vodimo kroz Facebook i Instagram oglašavanje.
• Pretraga s namjerom. „Kurs njemačkog jezika Sarajevo“, „kurs programiranja za djecu“, „autoškola Tuzla cijena“. Stranica svakog kursa cilja svoju pretragu.
• E-mail serija nakon testa nivoa. Rezultat, preporuka grupe, primjer lekcije, termin upisa. Postavljamo je kroz email marketing, osnovni paket od 300–500 KM mjesečno, s automatizacijama 800–1.500 KM.
• Preporuke polaznika. Kod za popust za prijatelja kojeg polaznik dovede, praćen kroz sistem prijava.

Primjer: škola jezika s upisima dva puta godišnje

Primjer: ilustrativni scenarij, ne stvarni klijent. Škola stranih jezika u Mostaru ima grupe njemačkog i engleskog, upise u septembru i februaru i stranicu s jednim kontakt obrascem. U upisnim sedmicama telefon zvoni cijeli dan, a polovina poziva su ista tri pitanja.

Nova stranica ima raspored grupa sa slobodnim mjestima, online test nivoa i prijavu s plaćanjem prve rate karticom. Ko uradi test, a ne upiše se, dobija tri e-maila u dvije sedmice: rezultat, primjer lekcije i podsjetnik na početak grupe. Kad se grupa popuni, prijave idu na listu čekanja. Za polaznike na daljinu dodaje se LMS s materijalima i snimcima časova. Sekretarica u upisnim sedmicama odgovara samo na pitanja koja stranica ne pokriva.

Kako izgleda izrada stranice za školu ili edukatora?

Stranica s kursevima, rasporedom i prijavom traje tri do pet sedmica. LMS s lekcijama, testovima i plaćanjem traje šest do deset sedmica, jer se pripremaju i testiraju moduli, nalozi polaznika i certifikati. Plan je dobro uskladiti s upisnim rokom: stranica treba biti gotova najmanje mjesec dana prije upisa.

Koliko košta web stranica za školu ili LMS?

Škola, vrtić ili centar za obuku s kursevima i prijavom uklapa se u prezentacionu stranicu od 1.000 KM. Ustanova s više programa, predavača i blogom spada u business stranicu od 2.000 KM. Prodaja kurseva s plaćanjem radi se kao web shop od 3.000 KM, a LMS s modulima i certifikatima po pisanoj ponudi. Cijene su bez PDV-a.

Ustanova	Rješenje	Cijena bez PDV-a
Jedan kurs ili webinar	Landing stranica	od 600 KM
Škola, vrtić, autoškola, centar za obuku	Prezentaciona stranica	od 1.000 KM
Više programa i predavača, blog	Business stranica	od 2.000 KM
Prodaja kurseva s plaćanjem	Web shop	od 3.000 KM
Lekcije, testovi, nalozi polaznika, certifikati	LMS platforma	po pisanoj ponudi
Ažuriranja i sigurnost	Održavanje	od 150 KM mjesečno

Kako se sastavlja cijena i šta povećava obim posla, pročitajte na stranici cijena izrade web stranice. Ako želite prodavati kurseve bez početnog ulaganja, pogledajte najam web shopa od 100 KM mjesečno uz 200 KM postavljanja.

Česta pitanja škola i edukatora