Politika privatnosti

Posljednja izmjena: Januar 2025

iShop.ba (u daljem tekstu "mi", "nas" ili "naša kompanija") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu ishop.ba.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

Kontakt podaci: ime, email adresa, broj telefona, naziv kompanije
Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vrijeme pristupa
Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
Kolačići: podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih usluga
Slanje informacija o našim uslugama i proizvodima (samo uz vašu saglasnost)
Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja web stranice
Analiza korištenja web stranice putem Google Analytics
Ispunjavanje pravnih obaveza

3. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima. Možemo dijeliti vaše podatke sa:

Pružaocima usluga: hosting provajderi, email servisi (npr. Google Analytics)
Pravnim organima: kada je to zakonski obavezno

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i prikupljanje analitičkih podataka putem Google Analytics. Možete kontrolisati korištenje kolačića kroz postavke vašeg pretraživača.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

6. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo:

Pristupa svojim ličnim podacima
Ispravke netačnih podataka
Brisanja vaših podataka
Povlačenja saglasnosti za obradu podataka
Prigovora na obradu podataka

7. Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu korištenja web stranice. Google Analytics koristi kolačiće i prikuplja anonimne podatke o ponašanju korisnika. Možete onemogućiti Google Analytics putem dodatka za pretraživač ili postavki kolačića.

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom "Posljednja izmjena".

9. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Email: info@ishop.ba
Telefon: +387 61 555 065
Adresa: Sarajevo, Bosna i Hercegovina